【訂貨注意事項】
1.目前無指定時段送達之服務，若有需要特定時段到達之需求，本公司會在備註在托運單上，但無法保證能於時間內送達，實際送達時間仍需依貨運車趟路線安排，不便之處敬請見諒。
2.偏遠地區和外島送貨時間將依貨運排程而定。
3.若遇商品缺貨時，將於第一時間進行通知，若無法順利聯絡到您本人，將會延長工作天。
4.貨品寄出後，原則上為隔天便會送達。(偏鄉地區與外島不包含在此狀況)。
【出貨與到貨】
1. 中午前下單可以當天出貨(不包含缺貨商品)。
2.中午過後下單無法保證可以當天出貨，會盡快安排出貨，依據本公司當天作業狀況而定，請多多包涵，謝謝!
3.本公司六日休息，故賣場無人管理無人回應也不出貨，請各位多多見諒，謝謝!
4.如遇到連休或國定假日，本公司皆為休假，所以如果你在這期間有問題或是要退貨也會無人回應，敬請見諒!上班後客服人員才能開始作業與您聯繫。
【退換貨】
1.不合適的商品，請您於七日內來電至客服專線或是購物消費記錄中，對該筆訂單提出退換貨需求。
2.退換貨時，可由本公司指派物流收取，或是於七日內自行將貨品連同發票寄回，若自行安排貨品退回時，請慎選寄送方式，以免貨件損壞，本公司將不負責任何賠償，待本公司收到退貨物品並審核無誤後，會有專人與您聯絡，處理退款事宜。
3.尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵，若對商品有疑慮，可先來電客服02-66050888，了解商品後再購買；特惠性商品因為其特殊性，將不提供退換貨。
【關於退款】
當宅配人員將您欲退貨的商品送回倉庫後，品檢人員會進行驗退作業，確認作業無誤後，將依您的退款需求請財務部人員進行退款作業。本公司將於收到退貨商品後4-7日的工作天數（不含例假日），為您安排退匯，此額外退款流程需另外收取一筆30元的退匯手續費，將會在退款中直接扣除。